Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 7 noiembrie 2026

Bella24 respectă confidențialitatea datelor personale și le prelucrează conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul datelor

2. Date personale colectate

Putem prelucra numele, prenumele, adresa de e-mail, telefonul, adresele de livrare și facturare, datele comenzilor, informațiile contului și date tehnice necesare funcționării și securității site-ului.

3. Scopurile prelucrării

• Crearea și administrarea conturilor.
• Procesarea comenzilor și plăților.
• Szállítása produselor și gestionarea retururilor.
• Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale.
• Comunicarea cu clienții și securitatea magazinului.
• Marketing, atunci când există un temei legal adecvat.

4. Temeiurile legale

Datele sunt prelucrate în baza executării contractului, îndeplinirii obligațiilor legale, interesului legitim sau consimțământului, după caz.

5. Plăți și livrări

Datele necesare procesării plăților pot fi transmise procesatorilor de plăți utilizați de magazin. Datele necesare livrării sunt comunicate curierilor implicați în executarea comenzilor. Bella24 nu stochează datele complete ale cardurilor bancare.

6. Facebook, Instagram și automatizări

Aplicația Bella24 Social Automation este utilizată pentru administrarea și publicarea de conținut pe paginile Facebook și Instagram ale magazinului.

Prelucrarea datelor prin serviciile Meta este supusă și politicilor acestui furnizor. Consultați Politica Meta.

7. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării, autentificării și securității. Pentru cookie-urile neesențiale se aplică regulile privind informarea și obținerea consimțământului, atunci când este necesar.

8. Durata păstrării

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate și respectarea obligațiilor legale, inclusiv cele fiscale și contabile.

9. Drepturile utilizatorilor

În condițiile GDPR, beneficiați de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, precum și de dreptul de retragere a consimțământului.

10. Solicitarea ștergerii datelor

Pentru solicitarea ștergerii datelor personale sau a contului Bella24, trimiteți un e-mail la bella24.site@gmail.com.

Anumite informații pot fi păstrate dacă există obligații legale de arhivare.

11. Transferuri internaționale

În cazul utilizării unor furnizori care prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferurile trebuie să respecte garanțiile prevăzute de GDPR.

12. Reclamații

Persoanele vizate pot contacta Bella24 sau Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, la www.dataprotection.ro.